Strategi Mendesain CRM Workflow untuk Siklus Penjualan B2B Kompleks
Semakin kompleks produk yang dijual, semakin sulit pula mengandalkan ingatan sales untuk mengelola setiap deal. Satu peluang bisa melibatkan user, manager, procurement, legal, finance, hingga direktur sebelum kontrak akhirnya ditandatangani. Di sinilah Strategi Mendesain CRM Workflow menjadi penting. CRM tidak cukup hanya menjadi tempat menyimpan nama perusahaan dan nilai peluang. Workflow yang tepat harus membantu … Read more